Wir stehen Ihnen während unserer Öffnungszeiten für Ihr digitales Beratungsgespräch zur Verfügung.

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Sie haben noch keinen eigenen Reiseexperten·in als Berater·in? Dann vereinbaren Sie einfach mit unserem Online Reisebüro Ihren Termin.

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Nach Vereinbarung Ihres Videoberatungstermines erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail inklusive Link. Öffnen Sie den Link zum vereinbarten Termin und schon kann es losgehen! Sie werden automatisch mit Ihrem Reiseexperten·in verbunden, der sich für die Erfüllung Ihrer Urlaubsträume ausreichend Zeit nimmt.

Teilnahme über Computer oder Laptop:

Die Videoberatung erfolgt über die Browser Microsoft Edge sowie über Google Chrome (Firefox, Safari etc. werden nicht unterstützt). Die Installation einer App am Computer oder Laptop ist nicht erforderlich. Die Videoberatung kann auch über die Desktop-App Microsoft Teams gestartet werden.

Teilnahme über Mobilgeräte:

Auf Mobilgeräten können Sie ausschließlich über die Microsoft Teams-App teilnehmen. Laden Sie bitte die Gratis-App für Android oder iOS aus dem App-Store kostenlos herunter.

Eine Registrierung ist in keinem Fall notwendig.

Bei der Videoberatung sprechen Sie mit dem Reiseexperten·in Ihrer Wahl.

Ein Mikrofon bzw. Headset ist für die Kommunikation notwendig. Die Verwendung einer Kamera ist keine Pflicht. Das Gespräch wird jedoch persönlicher, wenn man sein Gegenüber sehen kann.

Unsere Reiseexperten·innen informieren Sie gerne während unserer Öffnungszeiten rund um unser Service und unterstützen Sie im Bedarfsfall beim Einstieg in die Videoberatung.

Unsere Reiseexperten·innen beantworten Ihnen alle Fragen rund um das Thema Urlaub und Reisen.

Wir sorgen für Ihre Sicherheit. Nehmen Sie die kompetente Beratung unserer Reiseexperten·innen in Anspruch, wann und wo es Ihnen am besten passt. Dank der Videoberatung stehen wir Ihnen bei Ihren Fragen, Planungen und Wünschen rund um das Thema Urlaub und Reisen während unserer Öffnungszeiten und von jedem Ort aus zur Verfügung. Bleiben Sie zu Hause und nutzen Sie dennoch den Vorteil eines persönlichen Gespräches.

• Computer, Laptop oder Mobilgerät
• Internetzugang
• Aktuellste Version von Google Chrome oder Microsoft Edge (Firefox, Safari etc. werden nicht unterstützt)
• Mikrofon und Lautsprecher oder Headset
• Kamera/Webcam

Teilnahme über Computer oder Laptop:

Die Videoberatung erfolgt über die Browser Microsoft Edge sowie über Google Chrome (Firefox, Safari etc. werden nicht unterstützt). Die Installation einer App am Computer oder Laptop ist nicht erforderlich. Die Videoberatung kann auch über die Desktop-App Microsoft Teams gestartet werden.

Teilnahme über Mobilgeräte:

Auf Mobilgeräten können Sie ausschließlich über die Microsoft Teams-App teilnehmen. Laden Sie bitte die Gratis-App für Android oder iOS aus dem App-Store kostenlos herunter.

Datenschutz hat für uns oberste Priorität. Unsere Reiseexperten·innen behandeln alle Anfragen mit höchster Diskretion. Die gesamte Kommunikation erfolgt selbstverständlich über eine verschlüsselte Verbindung. Bitte achten Sie besonders bei der Nutzung über ein mobiles Endgerät auf mögliche ZuhörerInnen, wenn Sie sich in einem öffentlichen Bereich bewegen. Fremde Personen sollten nicht ohne Ihre Zustimmung im Videobild ersichtlich sein. Die Gesprächsinhalte (Bild und Ton) werden von uns nicht dauerhaft gespeichert.