Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig....

...deshalb bitten wir Sie, folgenden Fragebogen auszufüllen!

1) Warum haben Sie Ihren Urlaub in unserem GRUBER Touristik Reisebüro gebucht?

ich bin Stammkunde
ich wohne in der Nähe
ich arbeite in der Nähe
ich bin zufällig vorbeigekommen

auf Empfehlung von:

sonstiges:

2) Welche Reiseberater vom GRUBER Touristik Reisebüro sind Ihnen bekannt?

3) Bewerten Sie folgende Punkte (Zutreffendes bitte ankreuzen)

1...sehr zufrieden / 2...zufrieden / 3...durchschnittlich zufrieden

4...weniger zufrieden / 5...unzufrieden

Erreichbarkeit des Büros

Öffnungszeiten

Gesamteindruck von GRUBER Touristik

Erscheinungsbild des Büros

Freundlichkeit der Berater

Fachkompetenz der Berater

Eingehen des Beraters auf Ihre Wünsche

Zufriedenheit auf der Reise

Reiseverlauf

Preis-, Leistungeverhältnis

Betreuung des Beraters nach der Reise

4) Würden Sie Ihr GRUBER Touristik Reisebüro weiterempfehlen?

eher ja
eher nein

Wenn nein, warum nicht?

5) Wodurch wurden Sie auf Ihre Reise aufmerksam?

sonstiges:

6) Kennen Sie unser Reisemagazin "AUSzeit"? (www.auszeitreisemagazin.at)

Ja
nein

Wenn Ja, finden Sie die AUSzeit ansprechend und interessant?

Verbesserungsvorschläge

7) Möchten Sie die AUSzeit vierteljährlich erhalten?

Ja
Nein

8) Möchten Sie Angebote regelmäßig per Mail erhalten?

Ja
Nein

Familienname:

Vorname:

Adresse:

Kundennummer oder Buchungsnummer:

E-Mail Adresse: