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Das sollten Sie wissen...
organisatorisches - wissenswertes
Veranstalter
Die Reisen und die Familienerholung werden, wenn nicht anders angegeben, in Kooperation mit dem Reisebüro Gruber organisiert. Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB`92), welche in allen Reisebüros aufliegen und auf Wunsch auch zugeschickt werden können. Alle Preise und Angaben entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Tarifstand Februar 2010. Programm- und Preisänderungen sowie Druckfehler vorbehalten. Redaktion: KMB-Reisen Satz & Gestaltung: Rb. Gruber
Kundengeldsicherung
Bankgarantie der Raiffeisenbank Leibnitz, 8430 Leibnitz, Bahnhofstraße 2. Im Insolvenzfall sind sämtliche Ansprüche bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt der Insolvenz anzumelden bei: Europäische Reiseversicherung AG, 1220 Wien, Kratochwjlestraße 4, Tel.: 01-317 25 00, Fax: 01-3172500199 (GRUBER-reisen. Veranstalter GmbH).
Anmeldung
Ihre schriftliche Anmeldung entspricht der persönlichen Buchung in einem Reisebüro. Verwenden Sie für die Bus-, Flug-, und Wanderreisen das Anmeldeformular auf Seite 39 oder 45 und für die Familienerholung das Formular auf den Seiten 41-44. Bitte schicken Sie die Anmeldung an:
KMB-Reisen
Kultur Mit Begegnung
c/o Reisebüro Gruber
Esperantoplatz 1
8020 Graz
Bitte füllen Sie das Anmeldeformular genau aus. Geben Sie Ihren Zimmerwunsch (Ein- oder Zweibettzimmer, Familienzimmer) genau an und wie bzw. ab wo Sie anreisen möchten. Wenn der Abschluss einer Versicherung gewünscht wird oder Sie am Hauptbahnhof bzw. am Flughafen parken wollen, so kreuzen Sie das entsprechende Feld an. Nur mit der schriftlichen Anmeldung ist eine Buchung möglich. Wir bitten vor allem bei Flugreisen um schnelle Anmeldung.
Zimmerwünsche
Wünsche werden gerne weitergeleitet, die Zimmervergabe obliegt jedoch vor Ort der jeweiligen Rezeption. Zusatzbetten entsprechen oft nicht dem allgemeinen Standard, sie sind zumeist kleine Klappbetten, dadurch teilweise nur für Kinder geeignet.
Einbettzimmer
Wir bitten Sie zu beachten, dass Einbettzimmer meistens nicht dem Standard von Doppelzimmern entsprechen. Oft sind sie kleiner und durch ihre Lage benachteiligt und trotzdem teuer.
Anzahlung
Wenn Ihre Anmeldung eingelangt ist, erhalten Sie die Rechnung. Diese braucht nicht mehr unterschrieben zu werden, da Sie bereits die Anmeldung unterzeichnet haben. Leisten Sie mit dem beiliegenden Erlagschein eine Anzahlung in der Höhe von 20 % des Pauschalbetrages zuzüglich 100 % der Versicherungsgebühr. Bitte immer die Rechnungsnummer anführen. Wir bitten um Verständnis, dass bei den knapp kalkulierten Preisen keine Ermäßigung gewährt wird.
Kostenänderung beim Treibstoff
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es bei Linien – und Charterflügen aufgrund steigender Öl- bzw. Kerosinpreise zu nachträglichen Treibstoffzuschlägen kommen kann. Diese Zuschläge werden von den jeweiligen Fluglinien festgesetzt, ohne dass KMB-Reisen darauf Einfluss nehmen kann.
Stornierung einer Reise
Bei einem Rücktritt von einer Reise müssen nach den Allg. Reisebedingungen folgende Stornobeträge pro Person in Rechnung gestellt werden:
bis 30. Tag vor Reiseantritt
10 % des Reisepreises
ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt
25 % des Reisepreises
ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt
50 % des Reisepreises
ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt
65 % des Reisepreises
3 Tage (72 Std.) vor Reiseantritt
85 % des Reisepreises
Die Stornofrist endet am Tag vor dem Reiseantritt. Sonn- und Feiertage werden auf die Frist angerechnet. Alle Stornierungen müssen sofort nach Eintreten des Stornogrundes schriftlich gemeldet werden. Es empfiehlt sich der Abschluss einer Versicherung, damit bei Erkrankungen eines Teilnehmers oder von nahen Verwandten diese Stornokosten von der Versicherung übernommen werden. Versicherungsabwicklung bei Stornierung pro Storno € 13,-.
Reiseunterlagen
Etwa zwei Wochen vor der Abreise erhalten Sie Detailinformationen über Ihr Reiseziel, Teilnehmerliste usw. Beachten Sie bitte, dass Sie Ihre Reise- Gutscheine und Tickets erst erhalten, wenn der gesamte Betrag bei uns eingelangt ist. Das Fälligkeitsdatum (3 Wochen vor Abreise) seht auf der Rechnung. Bedenken Sie aber, dass der Bankweg vier bis fünf Tage in Anspruch nimmt.
Parken
Wir können bei Charterflügen ermäßigte Parktarife anbieten, die bei der Anmeldung bereits mitgebucht werden müssen.
Gratis parken
Es besteht die Möglichkeit, für die Dauer der Reise kostenlos auf dem Parkplatz der Gruber Busgarage (Graz, Puntigam) zu parken.
APCOA – Parkgarage Hotel Ibis Graz – Hbf.:
Sie erhalten mit den Reiseunterlagen ein Ermäßigungsticket
1 Tag € 11,- Bezahlung im Bus
0-8 Tage € 26,- Bezahlung vor Ort
0-17 Tage € 50,- Bezahlung vor Ort
APCOA – Parkplatz 3+4 Flughafen Graz
Mit dem Charterticket können sie am Parkplatz (nicht im Parkhaus) zu ermäßigten Preisen parken. Gilt nicht für Linienflüge.
0-5 Tage € 35,-
0-8 Tage € 45,-
Parkplatz der Flughafen-Betriebsgesellschaften am Flughafen Wien Schwechat
Parkplatz C Parkhaus P3/P4
1-8 Tage € 52,- € 72,-
1-15 Tage € 77,- € 118,-
1-22 Tage € 98,- € 170,-
Die Höhe der Parkplatzgebühren auf anderen Flughäfen erhalten Sie auf Anfrage.